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晉能控股裝備制造集團(tuán)鐵運(yùn)公司織密民生保障網(wǎng)

2025-09-16 10:03:00 5e
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。鐵運(yùn)公司深刻認(rèn)識(shí)到民生保障對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍、激發(fā)工作熱情的重要意義，始終將“職工滿(mǎn)意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞“吃得安心、住得暖心”兩大核心需求，以精細(xì)化、常態(tài)化的服務(wù)舉措，打出“膳食提質(zhì)+供暖護(hù)航”組合拳，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)織密民生保障網(wǎng)，讓企業(yè)溫暖直抵每一位職工的心坎。
 
在職工飲食保障工作中，鐵運(yùn)公司后勤服務(wù)部將“舌尖上的安全與美味”作為重中之重，構(gòu)建起“全鏈條、無(wú)死角”的食堂監(jiān)管體系。后勤服務(wù)部制定了《食堂工作人員操作規(guī)范手冊(cè)》，從著裝要求、個(gè)人衛(wèi)生、餐具消毒，到食材清洗、生熟分開(kāi)、烹飪火候，再到餐食留樣、環(huán)境衛(wèi)生，每一項(xiàng)操作都明確標(biāo)準(zhǔn)和流程。定期組織食堂工作人員開(kāi)展食品安全培訓(xùn)與技能考核，考核不合格者不得上崗；后勤專(zhuān)員每日駐點(diǎn)巡查，隨身攜帶“監(jiān)管記錄本”，對(duì)食材清洗是否徹底、烹飪溫度是否達(dá)標(biāo)、餐食留樣是否規(guī)范等情況逐一檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出、立即整改，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題可追溯、責(zé)任可倒查”。
 
為及時(shí)了解職工對(duì)食堂的滿(mǎn)意度，后勤服務(wù)部每季度開(kāi)展“食堂滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查”，對(duì)職工反映的“菜品偏咸”“希望增加素食選項(xiàng)”“餐具清潔不到位”等問(wèn)題，建立“意見(jiàn)臺(tái)賬”，明確整改責(zé)任人與完成時(shí)限，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、限期整改到位，并將整改結(jié)果向職工公示；若連續(xù)兩次滿(mǎn)意度低于標(biāo)準(zhǔn)，立即啟動(dòng)供餐方案優(yōu)化程序，真正讓食堂成為職工“第二個(gè)家的廚房”。
 
冬季供暖工作事關(guān)職工工作生活舒適度，更是民生保障的關(guān)鍵一環(huán)。為確保職工公寓、洗浴中心、辦公樓、調(diào)度室等重點(diǎn)區(qū)域溫暖宜居，公司早在每年供暖季來(lái)臨前便啟動(dòng)今冬明春供暖保障籌備工作，以“早部署、早排查、早整改”的主動(dòng)姿態(tài)，為職工筑牢冬日“溫暖防線(xiàn)”?；I備階段，后勤服務(wù)部管道工區(qū)制定詳細(xì)的檢修計(jì)劃。對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)的職工公寓、洗浴中心、辦公區(qū)域，以及信號(hào)樓、值班室等供暖點(diǎn)位開(kāi)展“拉網(wǎng)式”檢查。重點(diǎn)排查供暖管道是否存在腐蝕、老化、破損情況，控制閥門(mén)是否靈活開(kāi)關(guān)、密封是否嚴(yán)密，循環(huán)水泵的運(yùn)行噪音、轉(zhuǎn)速是否正常，壓力表、溫度計(jì)等儀表數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)；對(duì)職工反映往年供暖效果較差的區(qū)域，逐戶(hù)檢查暖氣片是否堵塞、室內(nèi)管道是否通暢。檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)管道接口滲漏、控制閥門(mén)卡頓、循環(huán)水泵部件磨損等問(wèn)題，工作組當(dāng)場(chǎng)標(biāo)記問(wèn)題位置，安排檢修人員立即維修更換，確保“小問(wèn)題不拖延、大隱患早消除”。
 
鐵運(yùn)公司后勤服務(wù)部黨支部書(shū)記申慧敏說(shuō):“我們鐵路運(yùn)輸行業(yè)的職工常年奔波在一線(xiàn)，非常辛苦。職工的需求就是我們工作的方向，民生保障工作做得好不好，直接關(guān)系到職工的幸福感、歸屬感，更關(guān)系到公司的安全生產(chǎn)與高質(zhì)量發(fā)展。”他表示，接下來(lái)，鐵運(yùn)公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以職工為中心”的服務(wù)理念，在膳食保障方面，讓職工吃到更新鮮、更實(shí)惠的食材，提升服務(wù)效率。在供暖保障方面，將建立供暖設(shè)備“一機(jī)一檔”，記錄設(shè)備運(yùn)行年限、檢修情況、故障歷史，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)維護(hù)；針對(duì)部分老舊職工公寓的供暖管網(wǎng)，制定分期改造計(jì)劃，逐步提升供暖效果。
 
文章作者：李安娜
 



責(zé)任編輯： 江曉蓓